Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Firma

HOPIN.IT Sp. z o.o.

Siedziba

ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-529 Wrocław

KRS

0001117479

Sąd rejestrowy

Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

NIP

8971940626

REGON

529197668

E-mail

[email protected]

W sprawach dotyczących Twoich danych, w tym w celu skorzystania z przysługujących Ci praw, napisz na powyższy adres e-mail.

Korzystanie ze strony

Nasza strona jest dostarczana przez sieć Cloudflare i serwowana z naszego serwera. Aby wyświetlić strony i chronić serwis przed atakami i nadużyciami, systemy te przetwarzają dane techniczne każdego żądania: adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzanej podstrony, stronę odsyłającą oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpiecznego i sprawnego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przechowywania: logi serwera usuwamy po 30 dniach.

Informacje zapisywane na Twoim urządzeniu

Strona zapisuje w pamięci lokalnej przeglądarki kilka ustawień: Twój wybór dotyczący plików cookie, branżę wybraną na stronie oraz informację, czy wyłączono animacje. Ustawienia te pozostają na Twoim urządzeniu, nie są do nas przesyłane i służą wyłącznie funkcjom, które wybrałeś.

Gdy testujemy dwie wersje strony głównej, plik cookie „hp_ab” zapamiętuje, którą wersję zobaczyłeś, aby przy kolejnej wizycie wyświetlić tę samą. Zawiera wyłącznie nazwę wersji i wygasa po 30 dniach.

Analityka (tylko za Twoją zgodą)

Jeśli klikniesz „Zezwól na analitykę” w banerze cookie, korzystamy z Google Analytics 4, aby sprawdzić, które podstrony i funkcje są pomocne dla odwiedzających. Bez Twojej zgody skrypt Google Analytics w ogóle się nie wczytuje.

Po wyrażeniu zgody Google Analytics zapisuje pliki cookie i rejestruje oglądane podstrony oraz działania takie jak kliknięcia przycisków, rozpoczęcie lub wysłanie formularza, zmiana języka i głębokość przewinięcia strony, a także dane o urządzeniu, przeglądarce i przybliżonej lokalizacji. Treści formularzy nie przekazujemy do Google Analytics.

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją w każdej chwili wycofać przyciskiem „Ustawienia cookie” na dole każdej strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Okres przechowywania: dane Google Analytics są usuwane po 2 miesiącach.

Odbiorca: Google jako nasz podmiot przetwarzający. Google może przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych (zob. „Przekazywanie danych poza EOG”).

Formularz kontaktowy, plan automatyzacji i formularz dla startupów

Gdy wysyłasz jeden z naszych formularzy, przetwarzamy wpisane w nim dane. W zależności od formularza są to: imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, nazwa firmy, adres strony firmy, opis procesu lub projektu, interesująca Cię usługa, przedziały budżetu i terminu, nazwa i etap rozwoju startupu oraz link do prezentacji.

Wraz z formularzem otrzymujemy również: adres podstrony, z której go wysłano, stronę odsyłającą, parametry kampanii (UTM) zawarte w linku, wersję strony, którą widziałeś, język oraz Twój wybór w nieobowiązkowym polu zgody marketingowej wraz z datą. Nasz serwer wykorzystuje adres IP i adres e-mail do ograniczania wielokrotnych zgłoszeń i odnotowuje, czy adres należy do bezpłatnej usługi poczty e-mail.

Aby blokować automatyczny spam, formularze korzystają z Cloudflare Turnstile. Usługa analizuje sygnały z przeglądarki, aby odróżnić człowieka od bota, a nasz serwer potwierdza wynik w Cloudflare, przekazując przy tym Twój adres IP.

Cel: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie zamówionego planu automatyzacji lub oferty oraz dalszy kontakt w tej sprawie.

• Podstawa prawna przygotowania planu lub oferty na Twoje żądanie: działania podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Podstawa prawna odpowiedzi na zapytania biznesowe i korespondencji z Tobą jako przedstawicielem Twojej firmy: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i rozwijaniu działalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Podstawa prawna ochrony przed spamem i limitów zgłoszeń: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zabezpieczeniu formularzy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przechowywania: zapytania wysłane przez formularze usuwamy po 12 miesiącach od naszego ostatniego kontaktu. Korespondencję e-mail z osobami, które nie zostały naszymi klientami, usuwamy ze skrzynki po 24 miesiącach. Jeśli zawrzemy umowę, przechowujemy dane przez czas jej trwania i 3 lata po jej zakończeniu (termin przedawnienia roszczeń związanych z działalnością gospodarczą); faktury i dokumentację księgową przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami podatkowymi. W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swojego zapytania.

Research i oferty

Aby przygotować trafną odpowiedź, sprawdzamy Twoją firmę w publicznie dostępnych źródłach. Usługa AI (Anthropic) czyta podstrony wskazanej przez Ciebie strony firmowej i może korzystać z wyszukiwarki internetowej, aby znaleźć publiczne informacje o firmie. Jeśli nasza baza wiedzy nie obejmuje jeszcze Twojej branży, AI analizuje również ogólnodostępne informacje o branży; ten etap nie obejmuje zbierania danych o konkretnych osobach.

Na podstawie zapytania i wyników researchu AI przygotowuje projekt oferty. Każdy projekt sprawdza osoba z naszego zespołu, w razie potrzeby go poprawia i decyduje, czy zostanie wysłany. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Podstawa prawna: działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie researchu publicznych informacji o Twojej firmie nasz prawnie uzasadniony interes polegający na przygotowaniu trafnej odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przechowywania: w naszym systemie ofertowym imię i nazwisko, adres e-mail, treść zapytania i plik oferty są usuwane po 90 dniach od wysłania lub odrzucenia oferty, chyba że rozpoczniemy współpracę. Później zachowujemy wyłącznie nazwę firmy do celów statystycznych.

Wiadomości e-mail, które od nas otrzymujesz

W związku z Twoim zapytaniem wysyłamy następujące wiadomości:

• krótkie potwierdzenie otrzymania zapytania. Wysyłamy je tylko wtedy, gdy w ramach researchu udało się zidentyfikować Twoją firmę;
• zamówioną ofertę lub plan automatyzacji, po zatwierdzeniu przez osobę z naszego zespołu;
• odpowiedzi na Twoje wiadomości.

Wiadomości te wysyłamy za pośrednictwem Resend, usługi dostarczania poczty e-mail, z jej regionu w UE. Resend to spółka z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (zob. „Przekazywanie danych poza EOG”).

Podstawa prawna: działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na zapytania biznesowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Informacje marketingowe

Nasze formularze zawierają osobne, domyślnie niezaznaczone pole zgody na otrzymywanie nowości i aktualności. Takie wiadomości wysyłamy wyłącznie, jeśli je zaznaczysz. Zapisujemy Twój wybór wraz z datą i wersją treści zgody.

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją w każdej chwili wycofać, pisząc na [email protected]; wycofanie zgody nie wpływa na wiadomości wysłane wcześniej. Informację o zgodzie przechowujemy do jej wycofania, a następnie przez 3 lata, aby móc wykazać, że ją uzyskaliśmy.

Odbiorcy danych

Nie sprzedajemy Twoich danych. Korzystamy z następujących dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i na nasze polecenie:

• Cloudflare (sieć dostarczania treści, bezpieczeństwo i ochrona przed spamem Turnstile);
• DigitalOcean (hosting naszego serwera we Frankfurcie w Niemczech, w tym bazy danych formularzy i systemu ofertowego);
• Anthropic (usługa AI wykorzystywana do researchu i przygotowywania projektów ofert);
• Resend (wysyłka naszych wiadomości e-mail);
• Google (Google Analytics, wyłącznie za Twoją zgodą);
• Zoho (nasza skrzynka pocztowa, w zakresie wiadomości, które do nas wysyłasz).

Dane udostępniamy organom publicznym wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Przekazywanie danych poza EOG

Część z tych dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w Stanach Zjednoczonych, lub może tam przetwarzać dane. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym Ram ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework), jeśli odbiorca posiada certyfikację, albo na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską. Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na [email protected].

Twoje prawa

Na podstawie RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych, które nam przekazałeś, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy;
• wniesienia sprzeciwu w dowolnym momencie wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, a także wobec każdego przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected].

Masz także prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl). Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego w państwie UE, w którym mieszkasz lub pracujesz.

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Nie, podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia i adresu e-mail nie możemy jednak odpowiedzieć na Twoje zapytanie ani przesłać planu automatyzacji czy oferty.

Zmiany polityki

Aktualizujemy tę politykę, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych. Data na górze strony wskazuje aktualną wersję.